Dostawa i płatność

Zamówienia z Meblowy Detal realizujemy wyłącznie za pośrednictwem kuriera na terenie Polski. Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej ani odbioru osobistego — cały proces, od wyboru okucia do dostawy, odbywa się online.

Czas realizacji

Zamówienia przyjęte w dni robocze do godziny 14:00 przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostawy kuriera to standardowo 1–2 dni robocze, co oznacza łącznie 2–4 dni robocze od złożenia zamówienia do dostawy. W okresach zwiększonego ruchu (np. przed świętami) czas ten może się wydłużyć — informujemy o tym na stronie głównej.

Koszt dostawy

Koszt wysyłki kurierem wynosi 19 zł i jest naliczany automatycznie na etapie zamówienia. Dla zamówień o wartości od 300 zł dostawa jest bezpłatna. Koszt dostawy jest zawsze widoczny w podsumowaniu koszyka przed złożeniem zamówienia.

Pakowanie przesyłki

Drobne okucia, takie jak uchwyty, zawiasy czy nogi meblowe, pakujemy w kartonowe pudełka z wypełnieniem chroniącym przed przesunięciem w transporcie. Większe elementy, np. systemy wysuwu, wysyłamy w oryginalnych opakowaniach producenta.

Płatność

Jedyną dostępną formą płatności jest przelew bankowy. Po złożeniu zamówienia potwierdzamy je e-mailem i przesyłamy numer rachunku oraz dane do przelewu. Wysyłka następuje po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, o czym również informujemy e-mailem.

Śledzenie zamówienia i problemy z dostawą

Po nadaniu przesyłki wysyłamy numer listu przewozowego na adres e-mail podany w zamówieniu. Jeśli przesyłka nie dotrze w oczekiwanym terminie lub zostanie dostarczona uszkodzona, prosimy o kontakt — pomożemy zgłosić reklamację do kuriera i w razie potrzeby wysyłamy towar ponownie.

Pytania

W razie pytań dotyczących dostawy napisz na [email protected] lub sprawdź FAQ.